OBJETIVOS
Compreender os princípios da comunicação humana. Utilizar eficazmente ferramentas de comunicação. Melhorar a comunicação e as relações. interpessoais
DESTINATÁRIOS
Profissionais de empresas ou por conta própria.
OBSERVAÇÕES
Inscrições:
Proceder à inscrição diretamente no Cencal ou via internet em www.cencal.pt até 11.11.2024. Serão aceites inscrições de desempregados, como candidatos não prioritários, cuja admissão estará dependente da existência de vagas. Os candidatos estrangeiros terão de apresentar no ato de inscrição cópia da sua autorização de residência.
Formador:
Dra. Célia Silva (Licenciada em Sociologia. Especializada em comportamento organizacional.)
Nota:
O Cencal reserva-se o direito de anular, adiar ou alterar a ação de formação por motivos imprevistos. Os candidatos que se inscreverem numa ação de formação do Cencal, serão sujeitos a um processo de seleção, nomeadamente em caso de excesso de inscrições, através de critérios internos em vigor neste Centro de Formação.Metodologias
ORGANIZAÇÃO DA FORMAÇÃO: esta ação será realizada em regime a Distância através da plataforma Teams. Para tal, cada participante terá de possuir um computador com câmara e Microfone e com uma ligação de banda larga à internet.
RESUMO DO PROGRAMA:
1. O que é a PNL. 2. Pressupostos da PNL. 3. Modelo de comunicação da PNL. 4. Comunicação verbal e não verbal. 5. Criar Rapport, aumentar a empatia. 6. Dar feedback positivo. 7. Reenquadramento.