OBJETIVOS
Fornecer aos participantes conhecimentos técnicos para promover e efetuar a venda de produtos e serviços, através de contactos estabelecidos com clientes com vista à sua satisfação.
DESTINATÁRIOS
Desempregados inscritos no Centro de Emprego, com habilitações escolares não inferiores ao 9º ano e preferencialmente não superiores ao 12º ano.
OBSERVAÇÕES
Apoios Sociais:
Bolsa de Formação, subsídio de refeição e de transporte, de acordo com a legislação em vigor.
Inscrições:
Proceder à inscrição diretamente no Cencal ou via internet em www.cencal.pt. Os candidatos estrangeiros terão de apresentar no ato de inscrição cópia da sua autorização de residência
Nota:
O Cencal reserva-se o direito de anular, adiar ou alterar a ação de formação por motivos imprevistos. Os candidatos que se inscreverem numa ação de formação do Cencal, serão sujeitos a um processo de seleção, nomeadamente em caso de excesso de inscrições, através de critérios internos em vigor neste Centro de Formação.RESUMO DO PROGRAMA:
UF397—Atendimento e Serviço Pós-Venda. UF396—Negociação. UF385—Animação no Ponto de Venda. UF5897—Atendimento e Venda Presencial. UF5898—Atendimento e Vendas Telefónicas. UF5896—Sistemas de Informação de Suporte à Atividade Comercial. UF5895—Produtos/Serviços—Características e Funcionalidades. UF8598—Desenvolvimento Pessoal e Técnicas de Procura de Emprego. UF8599—Comunicação Assertiva e Técnicas de Procura de Emprego.