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Atendimento alemão técnico - Modular

Código
812LG500.19
Data
2019-10-01 - 2019-12-28
Horário
3ª e 5ª feira, das 20h às 23h
Duração
50 horas
Local
Alcobaça
Preço
-

OBJETIVOS

Fornecer aos participantes conhecimentos para aplicar vocabulário técnico de conversação, na atividade de assistência ao cliente, em língua alemã.


DESTINATÁRIOS

Profissionais de empresas, ativos por conta própria e funcionários públicos, com conhecimentos básicos de alemão, com habilitações escolares não inferiores ao 9º ano e desempregados com habilitações escolares não inferiores ao 12º ano. Nota : Poderão vir a ser admitidos desempregados com habilitações iguais ou superiores ao 9º ano em caso de vagas não preenchidas com os candidatos preferenciais com o 12º ano.


OBSERVAÇÕES

Inscrições:

Proceder à inscrição diretamente no Cencal ou via internet em www.cencal.pt até 02.09.2019. Serão aceites inscrições de desempregados, como candidatos não prioritários, cuja admissão estará dependente da existência de vagas. Os candidatos estrangeiros terão de apresentar no ato de inscrição cópia da sua autorização de residência.

Formador:

Dra. Dina Moutinho (Licenciada em Línguas—Alemão. Formadora de Alemão)

Nota: 

O Cencal reserva-se o direito de anular, adiar ou alterar a ação de formação por motivos imprevistos. Os candidatos que se inscreverem numa ação de formação do Cencal, serão sujeitos a um processo de seleção, nomeadamente em caso de excesso de inscrições, através de critérios internos em vigor neste Centro de Formação.


RESUMO DO PROGRAMA:

UF6946— Língua alemã – serviço de atendimento: Atendimento de clientes. Terminologia técnica. Queixas e reclamações.