Área Pessoal
pten

Atendimento alemão técnico

Código da Ação 812LG432.17
Objectivos Fornecer aos participantes conhecimentos para aplicar vocabulário técnico de conversação, na atividade de assistência ao cliente, em língua alemã.
Destinatários Profissionais de empresas, com habilitações escolares não inferiores ao 9º ano e preferencialmente não superiores ao 12º ano (podem ser admitidos desempregados com habilitação superior) e com conhecimentos básicos de alemão.
Duração e Horário 50 horas, à 2ª, 3ª e 5ª feira, das 20h às 23h.
Local de Realização Caldas da Rainha
Datas de Realização 16-05-2017 - 26-06-2017
Observações
Formador:
Dra. Susana Rodrigues (Licenciada em Línguas e Literaturas Modernas?Alemão)
Inscrições:
Proceder à inscrição diretamente no Cencal ou via internet em www.cencal.pt até 17.04.2017. O candidato tem de entregar cópia do seu certificado de habilitações escolares. Os candidatos estrangeiros terão de apresentar no ato de inscrição cópia da sua autorização de residência e passaporte.
ESTA AÇÃO É GRATUITA.
Nota : O Cencal reserva-se o direito de anular, adiar ou alterar a ação de formação por motivos imprevistos. Os candidatos que se inscreverem numa ação de formação do Cencal, serão sujeitos a um processo de seleção, nomeadamente em caso de excesso de inscrições, através de critérios internos em vigor neste Centro de Formação. Esta ação constitui uma UFCD (Unidade Formativa de Curta Duração) do Catálogo Nacional de Qualificações e pode contribuir para a conclusão do ensino Secundário ao abrigo do Decreto-Lei nº 357/2007 de 29 de Outubro.
Resumo do Programa: Língua alemã ? serviço de atendimento : Atendimento de clientes; Terminologia técnica; Queixas e reclamações.
 

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