Área Pessoal
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Percurso Modular Empregado de Andares I

Código da Ação 811TU023.17
Objectivos Fornecer aos participantes conhecimentos técnicos para proceder em à execução do serviço de limpeza, arrumação e decoração dos quartos, andares e zonas comuns e do serviço de lavandaria/rouparia da unidade hoteleira, de modo a garantir um serviço de qualidade e a satisfação dos clientes.
Destinatários Desempregados inscritos no Centro de Emprego, com habilitações escolares não inferiores ao 4º ano e preferencialmente não superiores ao 11º ano.
Duração e Horário 300 horas, de 2ª a 6ª feira, das 9h às 17h.
Local de Realização Alcobaça
Datas de Realização 02-10-2017 - 20-12-2017
Observações
Apoios Sociais:
Bolsa de formação, subsídio de refeição e de transporte de acordo com a legislação em vigor.
Inscrições:
Proceder à inscrição diretamente no Cencal ou via internet em www.cencal.pt até 04.09.2017. O candidato tem de entregar cópia do seu certificado de habilitações escolares. Os candidatos estrangeiros terão de apresentar no ato de inscrição cópia da sua autorização de residência e passaporte.
ESTA AÇÃO É GRATUITA.
Nota : O Cencal reserva-se o direito de anular, adiar ou alterar a ação de formação por motivos imprevistos. Os candidatos que se inscreverem numa ação de formação do Cencal, serão sujeitos a um processo de seleção, nomeadamente em caso de excesso de inscrições, através de critérios internos em vigor neste Centro de Formação. Esta ação constitui uma UFCD (Unidade Formativa de Curta Duração) do Catálogo Nacional de Qualificações.
Resumo do Programa: 1. Organização e funcionamento do serviço de andares. Funcionamento e conservação dos equipamentos, materiais e produtos de limpeza. Processos e métodos de limpeza de quartos, casas de banho, andares e zonas comuns. Aprovisionamento, gestão de stocks e inventariação no serviço de andares. Organização e funcionamento dos serviços de lavandaria/rouparia. Serviços de alojamento hoteleiro como área de negócio - noções básicas. Atendimento e assistência a clientes. Língua inglesa - serviço de andares.
 

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